Questions Fréquemment Posées
Les 99 questions les plus importantes pour nous
Les 99 questions les plus importantes pour nous
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Quels cours propose l'école de langues Alemania ?
Nous proposons des cours en journée, en soirée et le week-end, ainsi que des cours d'allemand privés et pour entreprises. Vous trouverez toutes nos offres sur notre site web. Nous sommes également un centre d'examen à Zurich, Berne et Lucerne, et nous y proposons des cours et des programmes de préparation adaptés.
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Comment trouver le niveau de cours qui me convient ?
Vous pouvez passer un test de niveau gratuit en ligne sur notre site web ou en personne. Nos professeurs sont également disponibles pour vous conseiller individuellement.
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Existe-t-il des cours pour tous les niveaux ?
Oui, Alemania propose des cours d'allemand du niveau A1 au niveau C2 en tant qu'école de langues, et vous pouvez intégrer presque n'importe quel niveau directement et à tout moment.
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Combien de temps dure un cours ?
Nos cours sont divisés en modules.
Les niveaux A1 à B1 comprennent 3 modules.
Les niveaux B2 à C2 comprennent 4 modules.- 5 fois par semaine : 4 semaines
- Deux fois par semaine : 8 semaines
- Une fois par semaine : 12 semaines
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Combien de fois par semaine puis-je suivre un cours ?
Une, deux ou cinq fois par semaine, selon ce qui vous convient le mieux.
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Combien de temps faut-il pour atteindre un nouveau niveau de langue ?
Avec nos cours, qui se déroulent 5 fois par semaine, vous atteindrez un niveau total en 12 (A1, A2, B1) ou 16 (B2, C1) semaines.
- A1 * 12 semaines, si vous suivez le cours 2 heures par jour
- A2 * 12 semaines, si vous suivez le cours 2 heures par jour
- B1 * 12 semaines, si vous suivez le cours 2 heures par jour
- B2 * 16 semaines, si vous suivez le cours 2 heures par jour.
- C1 * 16 semaines, si vous suivez le cours 2 heures par jour
-> Si vous étudiez deux fois par semaine, le nombre de semaines double. Si vous ne pouvez assister qu'à un cours par semaine, vous devez tripler le temps nécessaire par niveau. -
Existe-t-il des cours spécifiques pour les enfants ou les adolescents ?
Nos cours s'adressent principalement aux adultes. Les jeunes de 16 ans et plus, ainsi que les jeunes au pair, peuvent y participer avec l'autorisation de leurs parents.
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Puis-je assister à un cours d'essai ?
Oui, à tout moment et gratuitement, pour en savoir plus sur notre méthode.
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Puis-je également apprendre en ligne ?
Oui, nous proposons également des cours en ligne accessibles depuis le monde entier. Nous offrons des cours particuliers, des préparations aux examens Telc et SDS, ainsi que des cours de conversation en petits groupes, qui peuvent être combinés avec des cours en présentiel.
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Quand commencent les cours ?
Vous pouvez vous inscrire à tout moment. De nouveaux niveaux commencent une fois par mois. Vous trouverez toutes les dates de début sur le site web. Cependant, vous pouvez vous inscrire à des niveaux en cours à tout moment.
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Quelle est la taille des groupes ?
Entre 5 et 14 participants par cours.
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Que se passe-t-il s'il n'y a pas assez d'inscriptions ?
Les cours débutent avec un minimum de 5 participants – si le nombre d'inscriptions est inférieur, nous vous informerons des alternatives en temps utile.
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Que dois-je faire si je veux refaire un niveau de cours ?
Cela ne pose aucun problème – présentez-vous simplement au bureau.
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Des pauses flexibles entre les cours sont-elles possibles ?
Oui, notre système permet des pauses après chaque cours ; vous déterminez votre propre rythme d’apprentissage et pouvez l’ajuster à tout moment pour l’adapter à votre vie quotidienne.
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Comment puis-je me connecter sur?
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site web, ou vous inscrire par courriel, par téléphone ou en personne au comptoir. Nous sommes également disponibles via WhatsApp.
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Puis-je faire une pause ou programmer des vacances pendant un cours ?
Oui, si vous nous prévenez jusqu'à 9 jours avant le début du cours.
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Puis-je modifier les dates/heures pendant le cours ?
N'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour trouver une solution. Comptant parmi les plus grandes écoles de langues privées de Suisse, nous proposons des cours pour tous les niveaux, à l'intensité et aux horaires variés. Nous trouverons assurément le cours qui vous convient !
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Est-il possible de s'inscrire à un cours déjà en cours ?
Nos cours sont très populaires. Tant qu'il reste des places, vous pouvez rejoindre un cours en cours à tout moment – il suffit de nous contacter !
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Que se passe-t-il si je manque l'école plusieurs fois ?
Veuillez nous signaler toute perturbation dès que possible ; nous parvenons généralement à trouver une solution.
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Proposez-vous des cours de préparation aux examens ?
Oui, nous proposons des cours hebdomadaires de préparation aux examens telc et SDS.
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Comment l'enseignement est-il structuré ?
Interactif, communicatif et pratique. Nous savons que l'apprentissage est plus efficace lorsqu'on prend plaisir aux cours et qu'on a un objectif clair. Nos cours vous permettent d'apprendre efficacement et régulièrement, avec une approche pratique, afin d'appliquer immédiatement vos connaissances au quotidien. Nos professeurs vous considèrent comme leur égal et travaillent en collaboration avec vous pour améliorer vos compétences linguistiques. Notre méthode d'enseignement Alemania garantit une progression rapide.
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Quels sont les supports pédagogiques utilisés ?
Nous avons conçu nos propres supports de cours sur l'Allemagne, qui vous seront particulièrement utiles pour votre intégration, votre vie et votre travail en Suisse. Nous utilisons également des manuels d'allemand reconnus. Vous recevrez des informations sur ces supports au début du cours.
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Y a-t-il des devoirs ?
Nos cours d'allemand sont conçus pour vous aider à atteindre votre objectif le plus efficacement et le plus rapidement possible ! Les devoirs vous permettent d'approfondir et de consolider vos acquis. Prévoyez environ une heure de devoirs par jour de cours.
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L'allemand est-il pratiqué aussi en dehors des cours ?
Nous vous recommandons de parler allemand autant que possible en dehors des cours. Si vous n'avez pas beaucoup d'occasions de pratiquer l'allemand au quotidien, nous vous recommandons nos cours de conversation en ligne pour améliorer votre expression orale !
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Puis-je prendre des cours particuliers ?
Oui, des cours particuliers peuvent être réservés à tout moment.
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Vous aidez à résoudre les problèmes du quotidien (par exemple, les formulaires) ?
Pour les petits soucis du quotidien, nos professeurs ou notre équipe d'accueil se feront un plaisir de vous aider. Pour vos dossiers de candidature ou lettres officielles, nous vous recommandons nos cours particuliers !
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Puis-je refaire le cours plus tard ?
Oui, à tout moment.
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Comment puis-je prolonger ma formation ?
Votre cours sera automatiquement renouvelé au niveau que vous avez réservé. Vous pouvez réserver votre niveau suivant en utilisant un formulaire de prolongation, sur notre site web ou par courriel.
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Êtes-vous également ouvert en été ?
Oui, l'Alemania Deutschschule est également ouverte pendant les vacances d'été ; les cours se poursuivent.
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Des formations en entreprise sont-elles proposées ?
Oui, adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise, nous serions ravis de vous conseiller lors d'un court appel vidéo afin de trouver ensemble la solution la plus adaptée et la plus économique. Qu'il s'agisse d'une formation en interne ou d'un cours spécialisé utilisant le vocabulaire de votre entreprise, nous avons la solution. Plus de 5 600 participants ont déjà appris l'allemand avec Alemania au sein de leur entreprise.
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Comment fonctionne le processus d'inscription aux formations d'entreprise ?
Veuillez contacter directement notre bureau afin que nous puissions vous proposer une offre personnalisée pour des cours d'allemand, ou réservez un appel de 30 minutes sur le site web de l'école de langues Alemania.
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Existe-t-il des cours de conversation ?
Oui, pour une pratique ciblée de l'expression orale à partir du niveau A2, en petits groupes, en ligne ou en présentiel, à tout moment : tard le soir, pendant votre pause déjeuner ou sur le chemin du bureau. Vous trouverez toutes nos offres dans notre calendrier, rubrique « Cours de conversation », sur notre site web.
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Les cours sont-ils accessibles ?
Oui, nos écoles sont accessibles aux personnes handicapées ; nous disposons toujours d'un ascenseur accessible aux fauteuils roulants dans le bâtiment et nous serons heureux de vous aider.
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Ces cours vous préparent-ils aux examens ?
Oui, nos cours vous préparent généralement à tous les examens de langue allemande reconnus (telc, SDS, fide, Goethe). Nous proposons également des cours de préparation spécifiques aux examens telc et SDS.
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Que sont les cours et que sont les niveaux ?
En résumé, nous divisons les niveaux A1, A2, B1, B2, C1 et C2 en plusieurs sous-cours que vous pouvez ensuite réserver. Cependant, nous recommandons toujours de réserver et de suivre un niveau complet, car cela sera plus valorisant pour votre CV. Les cours individuels conviennent si vous disposez d'un délai précis de 4 ou 8 semaines.
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Combien de temps dois-je consacrer à ce cours ?
Selon le cours choisi, vous aurez entre 3 et 10 heures de cours par semaine, en plus du travail personnel. Pour cela, nous mettons à votre disposition l'Alemania CLUB, où vous pourrez apprendre avec d'autres participants et bénéficier des conseils d'un professeur expérimenté… tout cela est GRATUIT si vous êtes inscrit à un cours chez nous. Venez essayer ! Nous avons hâte de vous accueillir.
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Quelle quantité de travail personnel est attendue en plus des cours ?
Pour un apprentissage optimal, nous recommandons une heure de pratique supplémentaire par jour de cours. Profitez de notre offre CLUB ou étudiez avec vos camarades dans notre cafétéria conviviale autour d'un café et d'une barre chocolatée 😉
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Comment savoir quelle formation me convient le mieux ?
Nos tests de placement vous donneront une première orientation ; de plus, nous serons heureux de vous conseiller individuellement, en fonction de vos compétences en expression orale, écrite, lecture et grammaire.
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Quelle est la date limite pour s'inscrire à un cours ?
Vous pouvez vous inscrire à tout moment, mais nous vous recommandons de vous inscrire au moins 2 semaines avant le début du cours afin de vous garantir une place.
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Qui peut m'aider si j'ai des difficultés d'apprentissage ?
Nos professeurs sont toujours disponibles pour vous conseiller. L'accès à notre club est inclus dans le prix des 18 heures de cours.
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Comment les enseignants gèrent-ils les différences culturelles au sein du groupe d'apprentissage ?
Nos enseignants sont formés à la compétence interculturelle et conçoivent leurs cours avec respect et ouverture d'esprit, en tenant compte de la diversité des origines culturelles.
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L'école Alemania propose-t-elle également des événements ou des activités extrascolaires ?
Oui, nous organisons régulièrement des événements, des excursions et des activités culturelles pour que nos apprenants puissent pratiquer leur allemand tout en s'amusant. Vous trouverez plus d'informations dans nos centres ou en classe.
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CLUB | L'endroit idéal pour étudier après les cours en Allemagne
Bien plus qu'un simple cours d'allemand, nous vous aidons à apprendre ! >> Nous sommes votre club ! 18 heures par semaine GRATUITES pour vous en Allemagne. Notre club vous propose :
# ÉVÉNEMENTS
# AMIS
# VOTRE MOBILITÉ
# MOTIVATION
# COMMUNAUTÉ D'APPRENTISSAGE
# PLAISIR
# RÉSEAUTAGE
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Combien coûte un cours d'allemand ?
Nos cours durent généralement 40 heures et coûtent à partir de 290 CHF par mois.
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Comment puis-je payer ma formation ?
Vous pouvez régler en ligne ou directement au bureau par carte bancaire ou TWINT. Sinon, vous recevrez une facture lors de votre inscription. Le paiement échelonné est également possible ; nous nous adapterons à votre situation financière et trouverons ensemble une solution adaptée. Ne vous en souciez pas. Profitez de ce temps pour apprendre.
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Y a-t-il des réductions ?
Les titulaires d'une carte Kulturlegi bénéficient d'une réduction de 30 % sur tous les cours d'allemand. Pour quatre cours ou plus réservés et réglés, vous bénéficiez d'une réduction unique de 100 CHF. Nous proposons également régulièrement des promotions à durée limitée ; n'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre bureau pour plus d'informations !
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Y a-t-il des frais d'inscription ?
Non, il n'y a pas de frais d'inscription supplémentaires. En général, nous n'avons pas de coûts cachés. Après tout, nous nous verrons régulièrement et nous souhaitons que vous preniez plaisir à participer à nos événements.
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Existe-t-il des offres de lancement ?
Un cours d'essai gratuit est disponible à tout moment. Appelez-nous pour connaître le niveau et les horaires qui vous conviennent. Nous serons ravis de vous aider.
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Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, des paiements hebdomadaires ou mensuels sont possibles, adaptés à vos besoins. Contactez-nous et nous serons ravis de vous faire une offre personnalisée.
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Puis-je annuler un cours ?
Oui, vous pouvez annuler votre inscription jusqu'à 9 jours avant le début du cours ; passé ce délai, le prix total du cours reste dû. Vous serez remboursé des frais d'annulation de 50 CHF. Le transfert de cours est gratuit.
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Quelle est la date limite pour régler mes frais de cours ?
Les frais de cours doivent être réglés avant le début du cours. Pour un paiement échelonné, veuillez contacter notre bureau.
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Aurai-je droit à un remboursement si je suis absent(e) ?
En cas de maladie prolongée ou d'accident, vous recevrez un crédit qui pourra être utilisé pour vos futurs cours et examens.
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Comment puis-je utiliser mon crédit ?
Vous pouvez l'utiliser de manière flexible pour de futurs cours ou examens.
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Quelle est la durée de validité de mon crédit ?
1 an
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Qu'est-ce qui est inclus dans le prix du cours ?
Cours, conseils personnalisés, certificat de participation, adhésion gratuite au club, une excursion par niveau : nous offrons un verre à chaque cours en fin de séance et vous trouverez de nombreux événements affichés sur le tableau d’affichage de l’école. Il se passe toujours quelque chose ici, et nous sommes ravis de vous accueillir en dehors des cours. N’hésitez pas à profiter de notre cafétéria conviviale.
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Le matériel pédagogique est-il inclus dans le prix du cours ?
Vous pouvez acheter du matériel pédagogique auprès de notre bureau.
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Y a-t-il des frais d'examen supplémentaires ?
Oui, les examens sont réservés et facturés séparément.
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Serai-je remboursé si le cours est annulé par l'école ?
Vous pouvez réserver à nouveau gratuitement, recevoir un avoir et, si nous ne sommes pas en mesure de trouver une solution de remplacement, vous serez bien sûr remboursé du montant payé.
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Comment obtenir un reçu ?
Après paiement, vous trouverez votre facture acquittée dans votre espace client Alemania et par e-mail dans votre boîte de réception.
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La TVA est-elle facturée ?
Non, les frais de cours et les manuels scolaires sont exonérés de TVA.
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Puis-je payer à l'heure ?
Les cours particuliers et collectifs sont uniquement proposés sous forme de forfait. Pour connaître les modalités de paiement, veuillez contacter notre bureau. Vous pouvez également réserver et régler vos cours particuliers individuellement.
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Comment le remboursement est-il traité ?
L'argent sera transféré sur votre compte après l'envoi du formulaire.
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Puis-je transférer du crédit à des amis ?
Non, les soldes créditeurs ne sont pas transférables.
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Puis-je déduire les frais de cours de mes impôts ?
Veuillez clarifier ce point individuellement avec votre conseiller fiscal.
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Les employeurs peuvent-ils financer les formations ?
Oui, nous pouvons facturer votre employeur sur demande. Profitez-en pour le convaincre de participer aux frais de formation ; cela présente souvent des avantages fiscaux pour vous comme pour l’entreprise. Nous serons ravis de vous conseiller à ce sujet.
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À quel moment l'inscription au cours devient-elle définitive ?
Avec votre réservation en ligne ou votre confirmation écrite.
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Que se passe-t-il si je ne paie pas une facture à temps ?
Nous vous envoyons un rappel amical, même une deuxième et une troisième fois. Tout retard de paiement peut entraîner des frais de rappel.
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Comment puis-je me renseigner sur les offres spéciales ?
Abonnez-vous à notre newsletter, consultez notre tableau d'affichage dans l'école et en classe, ou contactez-nous directement.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit, TWINT et les paiements en espèces dans tous nos établissements. Lors de votre réservation sur notre site web, vous pouvez régler directement par carte bancaire.
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Qui enseigne dans votre école ?
Des professeurs exclusivement qualifiés, possédant une vaste expérience de l'enseignement de l'allemand comme langue étrangère, ainsi que des experts en examens.
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Tous les enseignants sont-ils de langue maternelle allemande ?
Nos professeurs sont de langue maternelle allemande ou parlent couramment l'allemand et connaissent bien la culture germanophone.
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Qui choisit les enseignants ?
Nos superviseurs expérimentés veillent à ce que les enseignants soient compétents sur les plans pédagogique et professionnel.
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Puis-je choisir mon professeur ?
Nous essayons de répondre autant que possible aux demandes personnelles.
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Les enseignants participent-ils régulièrement à des formations professionnelles ?
Oui, la formation continue et l'assurance qualité sont garanties.
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Y a-t-il des enseignants hommes et femmes ?
Oui, nous avons une équipe diversifiée.
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Parle-t-on aussi d'autres langues ?
Au bureau, on parle plusieurs langues et nous pouvons vous conseiller en anglais, espagnol, turc, albanais, portugais, russe, italien… La langue d'enseignement sera alors l'allemand. Mais rassurez-vous, même si vous ne parlez pas un mot d'allemand, notre méthode allemande, associée à nos manuels, vous garantit un démarrage en douceur.
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Puis-je changer de professeur si cela ne me convient pas ?
Le libre choix du professeur est uniquement possible pour les cours particuliers. Cependant, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée à vos besoins ; n’hésitez pas à en parler ouvertement avec votre professeur ou à contacter le secrétariat.
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Les enseignants ont-ils de l'expérience avec différents styles d'apprentissage ?
Oui, nous adaptons les cours individuellement aux besoins des apprenants.
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Les enseignants offrent-ils également un soutien individualisé ?
Oui, pour les difficultés d'apprentissage et les questions relatives à l'apprentissage.
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Les enseignants sont-ils certifiés ?
Tous nos enseignants possèdent les diplômes et certificats requis ou suivent une formation appropriée.
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Quelle est la taille de l'équipe pédagogique ?
Plus de 60 à 80 professeurs répartis sur nos trois sites en Allemagne dispensent des cours de 8h45 à 21h00 et des stages le samedi.
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Puis-je donner un avis anonyme si j'ai des problèmes avec l'enseignant ?
Oui, de manière anonyme via notre formulaire de commentaires ou par courriel au secrétariat. Nous traitons tous les commentaires de manière confidentielle.
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Mon professeur restera-t-il le même tout au long du cours ?
En règle générale, oui, mais nos professeurs ont aussi besoin de vacances ou sont parfois absents, alors nous formons une équipe et nous nous remplaçons les uns les autres.
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Puis-je reporter l'examen en cas de maladie ou d'accident ?
Oui, une nouvelle réservation est possible sur présentation d'un certificat médical.
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Dans quel délai recevrai-je mon certificat d'examen ?
Vous recevrez vos certificats d'examen SDS dans un délai maximum de 3 jours ouvrables ; vous recevrez généralement vos certificats d'examen telc dans un délai de 3 à 4 semaines.
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Puis-je passer l'examen directement avec vous ?
Oui, Alemania est un centre d'examen officiellement reconnu pour les certifications telc, fide et SDS, et dispose de ses propres experts.
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Quel est le taux de réussite aux examens ?
75 % de nos étudiants réussissent l'examen telc dès leur première tentative.
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Puis-je obtenir un certificat de vérification pour mon canton ?
Oui, les certificats telc, SDS et fide sont reconnus dans toute la Suisse. Cela s'applique aussi bien à votre titre de séjour qu'à votre naturalisation.
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Comment puis-je m'inscrire à un examen ?
En ligne sur notre page d'accueil, par courriel, par téléphone ou dans notre bureau local.
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Dois-je suivre un cours pour passer l'examen telc ?
Non, mais une préparation ciblée grâce à nos cours est recommandée ; cela augmentera considérablement vos chances de réussir du premier coup.
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Quelles sont les dates des examens ?
Nous proposons des examens telc et SDS chaque semaine. Vous trouverez les dates sur notre site web.
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Les certificats d'examen sont-ils reconnus à l'étranger ?
Oui, telc est reconnu internationalement.
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Proposez-vous une préparation aux examens officiels ?
Oui, pour telc, fide, SDS et autres examens reconnus.
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Vais-je recevoir un certificat de participation à l'issue du cours ?
Oui, vous recevrez un certificat une fois le niveau réussi.
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Puis-je obtenir un certificat pour les employeurs ou les autorités ?
Oui, nous vous délivrerons un certificat officiel de participation ou de réussite sur demande.
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Utilisez-vous le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) pour vos évaluations ?
Oui, tous les cours et examens sont basés sur le CECR.
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Le certificat coûte-t-il plus cher ?
Les certificats de participation sont inclus dans le prix du cours ; les certificats d’examen sont inclus dans le prix de l’examen.
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Puis-je demander mon certificat rétroactivement ?
Oui, nous vous en délivrerons volontiers une copie sur demande. Le renouvellement des certificats originaux peut entraîner des frais variables selon l'organisme certificateur.