Preguntas frecuentes
Las 99 preguntas más importantes para nosotros
Las 99 preguntas más importantes para nosotros
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¿Qué cursos ofrece la escuela de idiomas Alemania?
Ofrecemos cursos de alemán diurnos, nocturnos y de fin de semana, así como cursos privados y para empresas. Puede encontrar toda nuestra oferta en nuestra página web. También somos centro examinador en Zúrich, Berna y Lucerna, donde también ofrecemos cursos y programas de preparación adecuados.
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¿Cómo puedo encontrar el nivel de curso adecuado?
Puedes realizar un examen de nivel gratuito en línea en nuestra página web o en persona. Nuestros profesores estarán encantados de asesorarte individualmente.
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¿Hay cursos para todos los niveles?
Sí, Alemania ofrece cursos de alemán desde A1 hasta C2 como escuela de idiomas y puedes incorporarte directamente a casi cualquier nivel en cualquier momento.
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¿Cuánto dura un curso?
Nuestros cursos se dividen en módulos.
Los cursos A1-B1 constan de 3 módulos.
Los cursos B2-C2 constan de 4 módulos.- 5 veces por semana: 4 semanas
- Dos veces por semana: 8 semanas
- Una vez a la semana: 12 semanas
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¿Con qué frecuencia por semana puedo asistir a un curso?
Una, dos o cinco veces por semana, lo que mejor te convenga.
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¿Cuánto tiempo se tarda en alcanzar un nuevo nivel de idioma?
Con nuestros cursos, que se realizan 5 veces por semana, alcanzarás el nivel total en 12 (A1, A2, B1) o 16 (B2, C1) semanas.
- A1* 12 semanas, si asistes al curso durante 2 horas diarias
- A2* 12 semanas, si asistes al curso 2 horas diarias
- B1* 12 semanas, si asistes al curso 2 horas diarias
- B2* 16 semanas, si asistes al curso 2 horas diarias
- C1* 16 semanas, si asistes al curso 2 horas diarias
-> Si estudias dos veces por semana, el número de semanas se duplica. Si solo puedes asistir una vez por semana, necesitas triplicar el tiempo por nivel. -
¿Hay cursos especiales para niños o adolescentes?
Nuestros cursos son principalmente para adultos. Los jóvenes mayores de 16 años y las au pairs pueden participar con el consentimiento de sus padres.
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¿Puedo asistir a una clase de prueba?
Sí, en cualquier momento y de forma gratuita, para conocer nuestro método.
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¿Puedo aprender también online?
Sí, también ofrecemos cursos en línea a los que puedes asistir desde cualquier parte del mundo. Ofrecemos clases particulares, cursos de preparación para los exámenes Telc y SDS, y cursos de conversación en grupos reducidos, que también se pueden combinar con cursos presenciales.
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¿Cuando empiezan los cursos?
Puedes unirte en cualquier momento. Los nuevos niveles comienzan una vez al mes. Puedes consultar todas las fechas de inicio en la página web. Sin embargo, puedes reservar niveles continuos en cualquier momento.
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¿Qué tan grandes son los grupos?
Entre 5 y 14 participantes por curso.
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¿Qué pasa si hay muy pocos registros?
Los cursos comienzan con un mínimo de 5 participantes. Si hay menos inscritos, le informaremos sobre alternativas a su debido tiempo.
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¿Qué hago si quiero repetir un nivel del curso?
No hay ningún problema, simplemente preséntese en la oficina.
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¿Son posibles descansos flexibles entre cursos?
Sí, nuestro sistema permite descansos después de cada curso; tú determinas tu propio ritmo de aprendizaje y puedes adaptarlo en cualquier momento a tu vida diaria.
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¿Cómo me conecto?
Puede reservar directamente en línea en nuestra página web, registrarse por correo electrónico, teléfono o personalmente en el mostrador. También estamos disponibles por WhatsApp.
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¿Puedo tomar un descanso o programar unas vacaciones durante un curso?
Sí, si nos avisas hasta 9 días antes del inicio del curso.
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¿Puedo cambiar fechas/horarios durante el curso?
Consúltenos; haremos todo lo posible por encontrar una solución si la necesita. Como una de las escuelas de idiomas privadas más grandes de Suiza, ofrecemos cursos de todos los niveles, con diferentes intensidades y horarios. ¡Seguro que encontramos el curso perfecto para usted!
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¿Es posible unirse a un curso que ya está en curso?
Nuestros cursos son muy populares. Siempre que haya plazas, puedes unirte a un curso en curso en cualquier momento. ¡Contáctanos!
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¿Qué pasa si falto a la escuela varias veces?
Por favor, infórmenos de cualquier interrupción lo antes posible; normalmente podremos encontrar una solución.
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¿Ofrecen cursos de preparación para exámenes?
Sí, ofrecemos cursos semanales de preparación para exámenes telc y SDS.
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¿Cómo se estructura la enseñanza?
Interactivo, comunicativo y práctico. Entendemos que el aprendizaje es más efectivo cuando disfrutas de las clases y tienes un objetivo claro. En nuestros cursos, aprenderás de forma eficaz y consistente con un enfoque práctico, para que puedas aplicar inmediatamente lo aprendido en tu vida diaria. Nuestros profesores te tratan como a un igual y trabajan contigo para mejorar tus habilidades lingüísticas. Contamos con nuestro método de enseñanza Alemania, que garantiza un éxito rápido.
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¿Qué materiales didácticos se utilizan?
Hemos desarrollado nuestros propios materiales de estudio para Alemania, que serán especialmente útiles para la integración, la vida y el trabajo en Suiza. También utilizamos libros de texto de alemán de reconocido prestigio. Recibirá información sobre los materiales al inicio del curso.
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¿Hay tarea?
Nuestros cursos de alemán están diseñados para ayudarte a alcanzar tu objetivo de la forma más eficaz y rápida posible. Las tareas te ayudan a profundizar y consolidar lo aprendido. Calcula aproximadamente una hora de tarea por día de clase.
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¿Se practica el alemán también fuera de clase?
Te recomendamos hablar tanto alemán como puedas fuera de clase. Si no tienes muchas oportunidades de hablar alemán en tu día a día, te recomendamos nuestros cursos de conversación en línea para mejorar tu nivel de alemán.
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¿Puedo tomar clases privadas?
Sí, las clases privadas se pueden reservar en cualquier momento.
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¿Ayudas con problemas cotidianos (por ejemplo, formularios)?
Para cualquier problema cotidiano, nuestros profesores o el equipo de recepción estarán encantados de ayudarte. Para solicitudes o cartas oficiales, ¡recomendamos nuestras clases particulares!
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¿Puedo repetir el curso más tarde?
Sí, en cualquier momento.
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¿Cómo puedo ampliar mi curso?
Tu curso se renovará automáticamente en el nivel que hayas reservado. Puedes reservar tu siguiente nivel mediante un formulario de renovación, a través de nuestra página web o por correo electrónico.
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¿Estáis abiertos también en verano?
Sí, la Alemania Deutschschule también está abierta durante las vacaciones de verano; los cursos continúan.
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¿Se ofrecen cursos de empresa?
Sí, nos adaptamos a las necesidades de su empresa. Con gusto le asesoraremos en una breve videollamada y encontraremos juntos la solución más rentable. Ya sea formación interna en su empresa o un curso especializado con el vocabulario de su empresa. Más de 5600 participantes ya han aprendido alemán con Alemania en sus empresas.
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¿Cómo funciona el proceso de inscripción a los cursos de empresa?
Por favor, póngase en contacto directamente con nuestra oficina para que podamos crear una oferta individual de cursos de alemán, o reserve una llamada de 30 minutos en el sitio web de la empresa Alemania Language School.
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¿Hay clases de conversación?
Sí, para practicar la conversación de forma específica a partir del nivel A2, en grupos reducidos, en línea o presencialmente, en cualquier momento: tarde por la noche, durante la pausa del almuerzo o de camino a la oficina. Puedes encontrar todas las ofertas en nuestro calendario, en la sección "Cursos de Conversación".
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¿Los cursos son accesibles?
Sí, nuestras escuelas son accesibles para personas con discapacidades; siempre tenemos un ascensor accesible para sillas de ruedas en el edificio y estaremos encantados de ayudarle.
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¿Los cursos te preparan para los exámenes?
Sí, nuestros cursos generalmente te preparan para todos los exámenes de alemán reconocidos (TELC, SDS, FIDE, Goethe). También ofrecemos cursos especiales de preparación para los exámenes TELC y SDS.
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¿Qué son los cursos y qué son los niveles?
En resumen, dividimos los niveles A1, A2, B1, B2, C1 y C2 en varios subcursos que puedes reservar. Sin embargo, siempre recomendamos reservar y completar un nivel completo, ya que te será más útil para tu currículum más adelante. Los cursos individuales son adecuados si solo dispones de un plazo de 4 u 8 semanas.
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¿Cuánto tiempo debo reservar para el curso?
Dependiendo del curso, tendrás de 3 a 10 horas de clase a la semana, además de estudio propio. Para ello, contamos con el Club Alemania, donde podrás aprender con otros participantes y contar con un profesor experimentado disponible para responder a tus preguntas. Todo esto es GRATIS si has reservado un curso con nosotros. ¡Anímate a probarlo! ¡Esperamos verte pronto!
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¿Cuánto trabajo independiente se espera además de las lecciones?
Para obtener resultados óptimos de aprendizaje, recomendamos una hora de práctica adicional por día de curso. Aprovecha nuestra oferta CLUB o estudia con tus compañeros de curso en la acogedora cafetería tomando un café y un Snickers 😉
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¿Cómo puedo saber qué curso es adecuado para mí?
Nuestras pruebas de nivel le brindarán una orientación inicial; además, estaremos encantados de asesorarle individualmente, adaptándonos a sus habilidades de habla, escritura, lectura y gramática.
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¿Cuál es la última fecha en la que puedo inscribirme en un curso?
Puedes inscribirte en cualquier momento, sin embargo te recomendamos que te registres al menos 2 semanas antes del inicio del curso para garantizarte un lugar.
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¿Quién puede ayudarme si tengo problemas de aprendizaje?
Nuestros profesores están siempre disponibles para asesorarte. Nuestro club está incluido en el precio de 18 horas de clase.
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¿Cómo abordan los docentes las diferencias culturales en el grupo de aprendizaje?
Nuestros profesores están capacitados en competencia intercultural y diseñan sus lecciones de manera respetuosa y abierta a los diversos orígenes culturales.
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¿Alemania también ofrece eventos o actividades escolares fuera de clase?
Sí, organizamos regularmente eventos, excursiones y actividades culturales para que nuestros estudiantes practiquen su alemán y se diviertan. Puede encontrar más información en nuestras instalaciones o en clase.
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CLUB | el lugar para estudiar después del curso en Alemania
Somos más que un simple curso de alemán, te ayudamos a aprender >> ¡Somos tu club! 18 horas semanales GRATIS para ti en Alemania. En nuestro club te ofrecemos:
# EVENTOS
# AMIGOS
# TU IMPULSO
# MOTIVACIÓN
# COMUNIDAD DE APRENDIZAJE
# DIVERSIÓN
# RED DE CONTACTOS
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¿Cuánto cuesta un curso de alemán?
Nuestros cursos suelen durar 40 horas y cuestan desde 290 CHF al mes.
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¿Cómo pago mi curso?
Puedes pagar en línea o directamente en la oficina con tarjeta de crédito o TWINT. También recibirás una factura al registrarte. También puedes pagar a plazos; nos adaptaremos a tu situación financiera y encontraremos la solución ideal. No te preocupes. Aprovecha tu tiempo para aprender.
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¿Hay descuentos?
Los titulares de Kulturlegi reciben un 30% de descuento en todos los cursos de alemán. Si reserva y paga cuatro o más cursos, recibirá un descuento único de 100 CHF. También ofrecemos promociones por tiempo limitado con regularidad; ¡pregunte en la oficina para más detalles!
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¿Hay alguna tarifa de inscripción?
No, no hay cuotas de inscripción adicionales. Generalmente, no tenemos costos ocultos. Después de todo, nos veremos regularmente y queremos que disfrutes de nuestros eventos.
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¿Existen ofertas de lanzamiento?
Una clase de prueba es gratuita y está disponible en cualquier momento. Llámanos para averiguar el nivel y la hora a la que puedes asistir. Estaremos encantados de ayudarte.
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¿Puedo pagar a plazos?
Sí, ofrecemos pagos semanales o mensuales, adaptados a sus necesidades. Contáctenos y con gusto le haremos una oferta personalizada.
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¿Puedo cancelar un curso?
Sí, puedes cancelar el curso hasta 9 días antes de su inicio; después, deberás abonar el importe total del curso. Recibirás un reembolso de 50 CHF por gastos de cancelación. No hay cargos por transferencias de curso.
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¿Cuál es el plazo máximo para pagar el coste del curso?
El pago del curso deberá realizarse antes del inicio del mismo. Para pago en cuotas, por favor contactar nuestra oficina.
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¿Recibiré un reembolso si estoy ausente?
En caso de enfermedad prolongada o accidente, recibirás un crédito que podrás aplicar a futuros cursos y exámenes.
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¿Cómo puedo utilizar mi crédito?
Podrás canjearlo de forma flexible para futuros cursos o exámenes.
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¿Por cuánto tiempo es válido mi crédito?
1 año
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¿Qué incluye el precio del curso?
Clases, asesoramiento individual sobre el curso, certificado de participación, membresía gratuita al club, una excursión por nivel. Invitamos a cada clase a una bebida al final, y encontrarás un montón de eventos en el tablón de anuncios de la escuela. Siempre hay algo que hacer, y nos alegra tenerte con nosotros también fuera de clase. No dudes en usar nuestra acogedora cafetería.
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¿Los materiales didácticos están incluidos en el precio del curso?
Podrás adquirir material didáctico en nuestra oficina.
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¿Hay tarifas de examen separadas?
Sí, los exámenes se reservan y facturan por separado.
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¿Recibiré mi dinero de vuelta si la escuela cancela el curso?
Podrás volver a reservar sin coste alguno, recibir un crédito y, si no podemos encontrar una solución sustitutiva, por supuesto recibirás un reembolso del importe pagado.
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¿Cómo obtengo un recibo?
Después del pago, encontrará su factura pagada en su inicio de sesión personal de cliente de Alemania y por correo electrónico en su bandeja de entrada.
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¿Se cobra IVA?
No, las tasas de los cursos y los libros de texto están exentos de IVA.
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¿Puedo pagar por horas individuales?
Las clases particulares y los cursos en grupo solo están disponibles como paquete. Para planes de pago, contacte con nuestra oficina. También puede reservar y pagar clases particulares individuales.
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¿Cómo se procesa el reembolso?
El dinero se transferirá a su cuenta después de enviar el formulario.
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¿Puedo transferir crédito a amigos?
No, los saldos a favor no son transferibles.
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¿Puedo deducir el costo del curso de mis impuestos?
Por favor, aclare esto individualmente con su asesor fiscal.
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¿Pueden los empleadores pagar los cursos de capacitación?
Sí, podemos emitir una factura a su empleador si lo solicita. Aproveche esta oportunidad y convenza a su empleador de que contribuya a los costes del curso; esto suele tener ventajas fiscales tanto para usted como para la empresa. Estaremos encantados de asesorarle al respecto.
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¿Cuándo es vinculante la inscripción al curso?
Con su reserva online o su confirmación por escrito.
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¿Qué pasa si no pago una factura a tiempo?
Le enviamos un recordatorio amistoso, incluso por segunda o tercera vez. Los pagos atrasados pueden generar cargos por recordatorio.
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¿Cómo puedo enterarme de las ofertas especiales?
Suscríbete a nuestra newsletter, consulta nuestro tablón de anuncios en el colegio y en el aula, o contacta con nosotros directamente.
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¿Qué métodos de pago se aceptan?
En todas nuestras sucursales se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, TWINT y efectivo. Al reservar a través de nuestra página web, puede pagar cómodamente directamente con tarjeta de crédito o débito.
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¿Quién enseña en tu escuela?
Profesores exclusivamente cualificados con amplia experiencia en alemán como lengua extranjera, así como expertos en exámenes.
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¿Todos los profesores son hablantes nativos de alemán?
Nuestros profesores son hablantes nativos de alemán o hablan alemán a un alto nivel y están familiarizados con la cultura germanoparlante.
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¿Quién selecciona a los profesores?
Nuestros supervisores experimentados se aseguran de que los profesores estén bien preparados pedagógica y profesionalmente.
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¿Puedo elegir a mi profesor?
Intentamos atender las peticiones personales tanto como sea posible.
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¿Los docentes participan regularmente en cursos de desarrollo profesional?
Sí, se garantiza la formación continua y la garantía de calidad.
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¿Hay profesores hombres y mujeres?
Sí, tenemos un equipo diverso.
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¿Se hablan también otros idiomas?
En la oficina hablamos muchos idiomas y podemos asesorarte en inglés, español, turco, albanés, portugués, ruso, italiano… El idioma de instrucción será el alemán. Pero no te preocupes, incluso si no hablas ni una palabra de alemán, nuestro método Alemania con nuestros libros te garantiza un comienzo relajado.
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¿Puedo cambiar de profesor si no me conviene?
La libre elección de profesor solo es posible para clases particulares. Sin embargo, haremos todo lo posible por encontrar la solución más adecuada para ti. Habla abiertamente con tu profesor o contacta con la oficina.
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¿Tienen los profesores experiencia con diferentes estilos de aprendizaje?
Sí, adaptamos las lecciones individualmente a las necesidades de los alumnos.
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¿Los profesores también ofrecen apoyo individual?
Sí, para dificultades de aprendizaje y cuestiones relacionadas con el aprendizaje.
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¿Los profesores están certificados?
Todos nuestros profesores tienen títulos y certificados relevantes o están recibiendo la formación adecuada.
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¿Qué tamaño tiene el equipo docente?
Más de 60 a 80 profesores en nuestras tres sedes en Alemania imparten clases de 8:45 a 21:00 horas y cursos los sábados.
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¿Puedo dar retroalimentación anónima si tengo problemas con el profesor?
Sí, de forma anónima a través de nuestro formulario de comentarios o por correo electrónico a la secretaría. Tratamos todos los comentarios de forma confidencial.
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¿Mi profesor seguirá siendo el mismo durante todo el curso?
Por regla general sí, pero nuestros profesores también necesitan vacaciones o a veces están ausentes, entonces somos un equipo y nos cubrimos unos a otros.
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¿Puedo posponer el examen en caso de enfermedad o accidente?
Sí, es posible cambiar de reserva presentando un certificado médico.
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¿Qué tan rápido recibiré mi certificado de examen?
Recibirá los certificados de examen SDS dentro de 3 días hábiles a más tardar; los certificados de examen telc generalmente se reciben dentro de 3-4 semanas.
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¿Puedo realizar el examen directamente con usted?
Sí, Alemania es un centro examinador oficialmente reconocido por telc, fide y SDS con sus propios expertos.
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¿Cuál es la tasa de aprobación en los exámenes?
El 75% de nuestros estudiantes aprueban el examen telc en su primer intento.
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¿Puedo obtener un certificado de verificación para mi cantón?
Sí, los certificados telc, SDS y fide se reconocen en toda Suiza. Esto aplica tanto al permiso de residencia como a la naturalización.
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¿Cómo me inscribo para un examen?
En línea en nuestra página de inicio, por correo electrónico, por teléfono o en la oficina local.
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¿Necesito completar un curso para tomar el examen telc?
No, pero se recomienda una preparación específica a través de nuestros cursos; esto aumentará enormemente sus posibilidades de aprobar en el primer intento.
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¿Cuando son las fechas de los exámenes?
Ofrecemos exámenes telc y SDS todas las semanas. Puedes consultar las fechas en nuestra página web.
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¿Los certificados de exámenes son reconocidos en el extranjero?
Sí, telc es reconocido internacionalmente.
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¿Ofrecen preparación para exámenes oficiales?
Sí, para telc, fide, SDS y otros exámenes reconocidos.
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¿Recibiré un certificado de participación después del curso?
Sí, recibirás un certificado al completar con éxito un nivel.
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¿Puedo obtener un certificado para empleadores o autoridades?
Sí, le emitiremos un certificado oficial de participación o logro si lo solicita.
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¿Utilizas el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas para tus evaluaciones?
Sí, todos los cursos y exámenes se basan en el MCER.
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¿El certificado tiene un coste adicional?
Los certificados de participación están incluidos en el precio del curso; los certificados de examen están incluidos en el precio del examen.
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¿Puedo solicitar mi certificado retroactivamente?
Sí, con gusto le emitiremos una copia si la solicita. Solicitar nuevamente los certificados originales puede tener costos adicionales según el proveedor del examen.