Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Februar 2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote der Alemania Deutschschule AG (nachfolgend «Alemania» genannt), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Anmeldung

Als rechtsgültige Anmeldung gilt:

das unterzeichnete Anmelde-/Fortführungsformular
die Online-Anmeldung auf unserer Homepage
Die online oder per E-Mail akzeptierte Offerte

Eine rechtsgültige Anmeldung verpflichtet zur Zahlung der gebuchten Leistung. Das Nichtbezahlen gilt nicht als Abmeldung.

Kursmodell, Fälligkeit und Ratenzahlung

Sprachkurse

Ein Sprachkurs von Alemania umfasst ein gesamtes Niveau (A1- C2).

Die Sprachkurse A1-B1 bestehen aus je 3 Modulen à 40 Stunden (total 120 Stunden),
die Sprachkurse B2-C2 bestehen aus je 4 Modulen à 40 Stunden (total 160 Stunden)

Mit der Anmeldung bucht die teilnehmende Person das erste Modul. Sofern keine schriftliche Kündigung bis 7 Kalendertage vor Ende des Moduls erfolgt, verlängert sich der Sprachkurs automatisch, bis alle Module eines Sprachkurses abgeschlossen sind.

Das Kursgeld ist jeweils vor Modulbeginn zu entrichten. Es kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. In diesem Fall ist die 1. Rate vor Modulbeginn und die letzte Rate vor Modulende zu begleichen. Die Alemania behält sich vor, für Ratenzahlungen eine administrative Gebühr zu verrechnen.

Weitere Kursangebote

Neben den Sprachkursen bietet Alemania weitere Kursangebote an, insbesondere Prüfungsvorbereitungskurse, Konversationskurse und Privatlektionen. Diese Kurse sind nicht Bestandteil des modularen Sprachkursmodells und unterliegen keiner automatischen Verlängerung.

Das Kursgeld ist vor Kursbeginn zu entrichten. Es kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. In diesem Fall ist die 1. Rate vor Kursbeginn und die letzte Rate vor Kursende zu begleichen. Die Alemania behält sich vor, für Ratenzahlungen eine administrative Gebühr zu verrechnen.

Prüfungen

Prüfungen werden dem Kunden nach Buchung in Rechnung gestellt. Prüfungsgebühren sind vor der Prüfung zu entrichten, ansonsten wird der Teilnehmer nicht zur Prüfung zugelassen

Preise und Rabatte

Die aufgeführten Preise sind verbindlich. Die Modul-, Kurs- und Prüfungskosten sind von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Alemania akzeptiert die KulturLegi, diese muss bei der Anmeldung im Sekretariat vorgelegt werden. Nach Modul- oder Kursstart vorgelegte KulturLegis werden nicht berücksichtigt.

Aktions- und Firmenrabatte müssen bei der Buchung angegeben werden. Die Alemania ist nicht verpflichtet, über laufende Rabatte zu informieren.

Alle Rabatte gelten nur für vollständige Module und Kurse und bei Vorauszahlung. Vergünstigungen sind nicht kumulierbar.

Kursmaterial

Das Kursmaterial ist im Modul- oder Kurspreis nicht enthalten. Dieses wird nach Bezahlung am ersten Modul- oder Kurstag ausgehändigt.

Mahnungsgebühren

Bei Zahlungsverzug behält sich die Alemania vor, Mahnungsgebühren zu erheben.

Eintritt nach Modul- oder Kursbeginn

Bei freien Plätzen kann jederzeit in ein bereits laufendes Modul oder einen bereits laufenden Kurs eingestiegen werden. Der Modul- oder Kurspreis wird pro rata ab Eintrittsdatum berechnet.

Abmeldung

Es kann wie folgt storniert werden:

Gebuchte Module, Kurse und SDS-Prüfungen können bis zum 9. Kalendertag vor Modul-/Kursbeginn/Prüfung storniert werden. Bei einer späteren Abmeldung ist der volle Betrag für Modul, Kurs oder Prüfung zu begleichen.
Telc- und Fide-Prüfungen können bis zum 21. Kalendertag vor der Prüfung storniert werden. Bei einer späteren Abmeldung sind die vollen Prüfungskosten zu bezahlen.
Privatlektionen können bis 24 Stunden vorher storniert werden, bei kurzfristigeren Absagen wird die Stunde voll verrechnet.

Bereits bezahlte Beträge können vollumfänglich an ein anderes Modul, einen anderen Kurs oder eine andere Prüfung angerechnet werden. Bei einer Rückerstattung behält sich Alemania vor, eine administrative Gebühr zu verrechnen. Alle Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.

Absenzen/Ferien

Verpasste Modul-, Kurs- oder Prüfungstage werden grundsätzlich nicht zurückerstattet und können nicht kompensiert werden. Dies gilt auch bei Krankheit und Unfall. Davon ausgenommen sind folgende Fälle:

Module/Kurse: Bei schriftlich 9 Kalendertagen vor Modul- oder Kursstart angekündigten Abwesenheiten von mindestens 10 aufeinanderfolgenden Modul- oder Kursstunden respektive bei 2 aufeinanderfolgenden Samstagen oder bei Vorliegen eines Arztzeugnisses für Krankheit oder Unfall von mindestens 10 aufeinanderfolgenden Modul- oder Kursstunden respektive 2 aufeinanderfolgenden Samstagen erstellt Alemania eine Gutschrift, welche an zukünftige Module, Kurse oder Prüfungen angerechnet werden kann.
Prüfungen: Bei Vorliegen eines Arztzeugnisses für den Tag der Prüfung erstellt Alemania eine Gutschrift, welche an zukünftige Module, Kurse oder Prüfungen angerechnet werden kann.
Bei anderen schwerwiegenden, unvorhersehbaren Abwesenheiten kann, nach Ermessen der Schulleitung, ebenfalls eine freiwillige Gutschrift für ein späteres Modul, einen späteren Kurs- oder einen späteren Prüfungsbesuch angeboten werden.

Gutschriften sind nicht übertragbar und ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.

Annullationen/Änderung

Liegen für ein Modul, Kurs oder eine Prüfung zu wenige Anmeldungen oder andere, von der Schule nicht zu vertretende Gründe vor, kann die Alemania das Modul, den Kurs oder die Prüfung absagen oder Daten und Zeiten ändern. In diesem Falle werden die bereits bezahlten Beträge an ein anderes Modul, einen anderen Kurs oder eine andere Prüfung angerechnet oder zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmer, insbesondere Schadensansprüche bei Änderungen oder Absagen eines Moduls, Kurses oder einer Prüfung, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Fällt eine Lehrperson aus, kann die Schulleitung einen Wechsel der Lehrperson vornehmen oder eine Stellvertretung einsetzen. Ist dies aus organisatorischen Gründen nicht möglich, wird die verpasste Zeit oder die Prüfung in der Regel nachgeholt. Kann die verpasste Zeit oder die Prüfung nicht nachgeholt werden, werden die bereits bezahlten Beträge an ein anderes Modul, einen anderen Kurs oder eine andere Prüfung angerechnet.

Bei Stundenausfall aufgrund von gesetzlichen Feiertagen besteht kein Anspruch auf Reduktion des Preises. Die ausgefallenen Lektionen werden nicht nachgeholt und werden über zusätzliche Hausaufgaben kompensiert.

Modulwiederholung bei modularen Sprachkursen

Jeder Teilnehmer hat das Recht, ein Modul eines modularen Sprachkurses einmal zu wiederholen. Hat der Teilnehmer das gesamte Modul gebucht und bezahlt, werden ihm innert 4 Monaten ab dem letzten besuchten Modultag nur 50% des neu gebuchten Wiederholungsmoduls verrechnet. Massgeblich für die 4 Monate ist der Tag der Buchung.

Rechte an Lehrmitteln und Kursmaterial

Die von Alemania hergestellten Lehrmittel und Kursunterlagen stellen geistiges Eigentum der Alemania dar. Jede Verwendung ausserhalb von Kursen der Alemania sind ohne schriftliche Zustimmung der Alemania unzulässig. Dies gilt insbesondere für den Gebrauch in anderen Sprachkursen, Vervielfältigungen, Übersetzungen und die Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Foto- & Videoeinwilligung

Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, dass Fotos und Videos von Alemania für Marketing- und Werbezwecke, einschliesslich Social Media und Website, erstellt und genutzt werden dürfen. Ein schriftlicher Widerspruch verhindert die weitere Nutzung.

Schlussbestimmungen

Für Prüfungen gelten des Weiteren die jeweiligen Testreglemente und AGBs der Prüfungsanbieter.

Alemania haftet nicht für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter oder deponierter Gegenstände.

Der Abschluss einer Unfall- sowie Haftpflichtversicherung sind Sache der Teilnehmer, Alemania übernimmt dafür keine Haftung.

Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Werden einzelne Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, so bleiben die übrigen in Kraft.